Widerrufsrecht und Rücksendung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Onlineshop tragen Sie selbst. Diese Kosten betragen etwa 7,25 € pro Paket; die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versanddienstleisters.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet werden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als für den Weiterverkauf des Produkts erforderlich, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie bei einer Rücksendung für eine ordnungsgemäße Verpackung.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns über support@dovital.nl kontaktieren. Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurück, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.

Bestellungen können zurückgesendet werden an:

Produkt umtauschen

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Hierfür können Sie support@dovital.nl kontaktieren.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für Sie zu ändern. Sollte dies nicht mehr möglich sein oder das Paket bereits zurückgesendet worden sein, müssen wir die Kosten erneut in Rechnung stellen.